Ваши менеджеры теряют клиентов после первой продажи?

Клиент купил — и исчез. Менеджер не перезвонил, проблему не уточнил,
повторную покупку не предложил. А конкурент оказался просто активнее.
В итоге вы снова тратите бюджет на лидогенерацию, хотя могли зарабатывать на
тех, кто уже доверился вам однажды.

Приходите на тренинг «Удержание клиентов» и научите свою команду системно
работать с базой.

Спикер: Алексей Плеханов бизнес-тренер, эксперт по продажам, работе с
возражениями и сложными клиентами.

На мастер-классе вы научитесь:
- Возвращать клиентов, которые давно не покупали;
- Звонить после продажи без навязчивости;
- Работать с возражениями: «дорого», «нашли дешевле», «пока не надо»;
- Сохранять клиента при недовольстве и сглаживать конфликты;
- Видеть сигналы ухода заранее;
- Предлагать повторную покупку профессионально;
- Фиксировать договорённости и не терять клиента в CRM.

Формат: 2 часа интенсивной практики, живые скрипты, кейсы из вашей ниши и
ролевые переговоры. Никакой «воды» — только готовые фразы и алгоритмы
действий.

Для кого: Для владельцев бизнеса, руководителей отделов продаж и самих
менеджеров.

Хотите, чтобы клиенты возвращались, а не уходили к конкурентам? Начните с
обучения удержанию.